• Ruido suspension trasera

  • Un espacio para compartir las tareas básicas de mantenimiento del modelo.

Un espacio para compartir las tareas básicas de mantenimiento del modelo.
 #9603  por Coco
 23 Sep 2019 21:17
Hola a todos, no se si lo que hace mi coche será normal, el caso es que al pasar por badenes de estos prefabricados amarillos y negros (de los cuales mi localidad esta plagada) el coche pega un golpe fuerte en la suspension trasera, como si hiciera tope arriba, aunque lo pase a 15kmh sucede.
Lo lleve al concesionario citroen, pero como donde lo llevé no habia este tipo de badenes, solo habia de obra, me dijeron que no notaban nada raro,
a alguien mas le pasa?
 #9604  por chacon68
 24 Sep 2019 19:47
Hola.
Donde vivo tengo de todos los tamaños y colores, pero lo noto especialmente con unos muy altos y cortos, da un golpe seco, como si hiciera tope el amortiguador. Solo me pasa en esos, da igual a la velocidad que vaya.
En todos los demás no, no le he dado más importancia.
Saludos.
 #9609  por fanesa
 08 Oct 2019 21:45
si nos pasa lo mismo, yo pensaba que era la rueda de repuesto del maletero que botaba, pero hable con el taller citroen y dice que es por la suspension, asi que asi se queda
 #9626  por Coco
 23 Oct 2019 12:07
Me parece inaceptable que un coche nuevo, que te venden como el sumun del comfort, con su amortiguacion con 304040 patentes, tenga este problema y que tengas que pasar los badenes como si llevases un lamborghini para no pegar ese desagradable golpe en la suspension, estoy pensando poner una reclamacion en citroen, en la ocu, o donde sea
 #9850  por Javumoto
 19 Jun 2020 18:57
Hola a todos.He pasado la revisión del año del C4 cactus del año 2019.Como comenté anteriormente a mi también me metia ruido la parte de atrás del maletero de la zona de la suspensión.Al llevar el coche a la revisión le comenté al jefe de taller el ruido este dichoso y me dijo que lo iba a mirar.A las 2 horas me llama por teléfono y me dice que hay una notificación de Citroen Francia que la gente que se queje de ese ruido le tienen que cambiar los muelles de los amortiguadores traseros que es un defecto de fábrica.Me han cambiado los muelles tal y como dice Citroen Francia y la verdad que ahora me va el coche estupendamente y milagro ha desaparecido el dichoso golpe y ruido que metía, ahora va de p.....madre de momento.Escribo esto para que reclameis a Citroen el cambio de muelles traseros ya que esto es un defecto de fabricación y se tienen que hacer cargo de la reparación ellos.Un saludo a todos.
 #9851  por Coco
 19 Jun 2020 20:39
Pues muchas gracias por la respuesta, el lunes mismo llamo a citroen, ya os cuento.
 #9852  por Javumoto
 19 Jun 2020 22:51
Hola coco yo no sé si tú coche está en garantía, el mío tiene un año y me lo han hecho en garantía.
De todas al taller que lo lleves que se pongan en contacto con la Citroen pero yo creo que sí al taller de Citroen que lo he llevado yo tenía notificación del cambio de muelles yo me imagino que eso lo deberían de saber en toda la red de Citroen de toda España.
Es un fallo de ellos y aunque el coche no esté en garantía se tienen que hacer responsables de la reparación.La verdad es que ahora se nota una diferencia total el coche va mucho mejor.Que tengas suerte y un saludo
 #9853  por fanesa
 21 Jun 2020 23:15
pues estupendo por avisar, en julio les llamo a ver pero deberian llamar ellos no?
 #9854  por Javumoto
 21 Jun 2020 23:34
Hola
Yo llevé el coche a la revisión les comenté el tema y como comenté anteriormente a las 2 horas de dejar el coche en el taller me dijeron que tenían que cambiar los muelles traseros parece ser que tienen una notificación de Citroen Francia para que el que se quejaría de ese ruido o golpe tan horrible que se lo cambiarian y por supuesto yo no pague un euro todo se encargó la Citroen en garantía gratuitamente.Un saludo
 #9855  por Javumoto
 21 Jun 2020 23:46
Hola
Yo creo que sencillamente comentarles el tema en el taller y tú no tienes que ponerte en contacto con nadie.
Si son como tienen que ser, ellos deberían de encargarse de todo sin coste alguno ya que Citroen Francia o quien sea les va a abonar la reparación al taller.
Tienen que asumir que a sido un fallo de ellos o de el proveedor que le suministra esos muelles.
En todas las marcas siempre tienen fallos del tipo que sea y además es bueno reconocerlo. Muchas veces no es fallo del fabricante si no del que le suministra el material. Un saludo